Tota acció humana es desenvolupa a través de la comunicació. És essencial en qualsevol tipus d’activitat organitzada. 

La comunicació és una part important en les empreses, ha de ser cuidada i planificada. És necessària per a coordinar el treball dels empleats, per a establir relacions amb els clients i per a promocionar els productes i serveis de l’empresa. Pot ajudar a impulsar l’èxit de l’empresa, o per contra perjudica si no s’utilitza de manera adequada.

Les entitats empresarials a mesura que es fan més complexes i creixen, han entés que la comunicació en l’empresa és un element imprescindible per al seu desenvolupament.

Per a conéixer la importància d’una comunicació eficaç i adequada en l’empresa, comptem amb Joan *Estornell.

Amb més de 30 anys d’experiència en el sector de la comunicació, màrqueting i publicitat. En l’actualitat dirigeix el departament de Màrqueting i Comunicació *Betelgeux-*Christeyns, empresa que es dedica a oferir solucions d’higiene per a la indústria alimentària, cosmètica i farmacèutica .

Es defineix com a comunicador eficaç que exerceix el lideratge a través de la creativitat, innovació, multidisciplinarietat, sentit crític i professionalitat.