La transformación digital que ha llegado a las empresas ha hecho que se ponga el foco en las competencias digitales y tecnológicas del personal empleado, que además tienen una fuerte demanda en el mercado laboral. 

Según el informe del Royal Bank of Canadá en los próximos diez años el 50% de las personas empleadas necesitarán desarrollar nuevas habilidades para seguir en sus puestos de trabajo. Algunas de esas habilidades como puede ser la resolución de conflictos, la adaptación al cambio o la creatividad van a ser cada vez más importantes.